NSZ benadrukt het al lang en het Prijzenobservatorium van de FOD Economie bevestigt het nu ook officieel: de kosten van elektronische betalingen voor kleine handelaars blijven erg hoog. Er is ook nog steeds sprake van een groot gebrek aan transparantie rond de tarieven. NSZ herhaalt zijn eisen: de snelle invoering van een prijsvergelijker en een eerlijke verdeling van de transactiekosten over alle betrokken partijen (klanten, banken,…), zodat de handelaar -wat tot vandaag nog altijd het geval is- niet meer als enige opdraait voor de transactiekosten.
Op 1 juli is het precies vier jaar geleden dat handelaars, in de brede zin van het woord, verplicht zijn om de consument minstens één elektronisch betaalmiddel aan te bieden. Al veel langer klaagt NSZ aan wat het Prijzenobservatorium van de FOD Economie meldt: de kosten van deze elektronische betalingen zijn erg hoog voor de ‘kleine’ zelfstandige.
“De bevoegde FOD wijst bovendien op een ander probleem. Er heerst veel te weinig transparantie met betrekking tot de kostprijs van het elektronisch betalen. De huur of aankoop van een terminal, transactiekosten of vaste maandelijkse bedragen en andere kostencomponenten: voor de handelaar is het een groot kluwen. Het is vrijwel onmogelijk om nu te vergelijken”, aldus Cedric Tack, woordvoerder van NSZ.
De voormalige minister van Economie van de Vivaldi-regering, Pierre-Yves Dermagne, had een prijsvergelijker aangekondigd naar analogie met het model van de vergelijker die al bestaat voor energie. “We stellen vast dat deze nog steeds op zich laat wachten. Minister Clarinval heeft de prijsvergelijker nu beloofd voor het einde van het jaar. Maar voor NSZ zou dit sneller moeten, gelet op de dringende noodzaak. “Enkel een echte mogelijkheid tot vergelijken, en dus meer concurrentie, zal de prijzen doen dalen”, benadrukt Cedric Tack.
Tot slot onderstreept NSZ nog eens dat tot op vandaag enkel de handelaar de kosten van elektronische transacties draagt. “De zelfstandigen zijn de enigen die opdraaien voor de kosten -of het nu gaat om de aankoop, de huur of de commissies op transacties- terwijl hen wel de verplichting is opgelegd om een elektronisch betaalmiddel aan te bieden. Dat is niet correct. Een verlaging van de kosten van elektronisch betalen kan alleen via een bijdrage van de hele keten, inclusief de banken en de terminaloperatoren”, oordeelt NSZ.