Als zelfstandige of kmo bent u ongetwijfeld al geconfronteerd met volgende situaties: een klant betwist een levering, u heeft een geschil met een van uw werknemers, een huurder komt zijn verplichtingen niet na, u bent het niet eens met een beslissing van een administratieve overheidsdienst… In al die gevallen biedt het NSZ u advies en conflictbemiddeling.

In al deze gevallen zullen wij u in eerste instantie inlichten over uw rechten en met u de mogelijke stappen bespreken. Wij zullen de tegenpartij steeds aanschrijven, haar wijzen op haar plichten en zo trachten te bemiddelen. Ons einddoel is om in de mate van het mogelijke uw probleem op een minnelijke wijze op te lossen zonder tussenkomst van een rechter.